Después de una evaluación detallada de sus procesos y problemática, se determinó que la mejor solución era implementar una aplicación móvil, cuyo objetivo fue simplificar la carga de expedientes a una sola plataforma, y de ahí poder asignar de manera sencilla al responsable, además de facilitar el revisarlo, pues ser visto desde la aplicación se evita que se traspapele con otros documentos o expedientes.