PROBLEMÁTICA
Tiempo alto invertido en procesos
La empresa se dio cuenta que el tiempo que los empleados le dedicaban a tareas repetitivas administrativas era demasiado alto, lo que generaba retrasos para realizar otras tareas, además de que existía cierto margen de error humano.
Logística y gestión de citas
La administración de logística al ser manual, no era exacto y llegaba a tener errores lo que provocaba retrasos en todo el proceso de transportación de mercancía.
Además la gestión de citas dentro de la empresa para entrega de mercancía por parte de los proveedores en ocasiones estaba mal fechada, provocando fallas en todo el proceso de cadena de suministro.
CASO ÉXITO INDUSTRIA RETAIL
SOLUCIÓN
Después de una evaluación detallada de sus procesos y problemática, se determinó que la mejor solución era implementar la automatización RPA, cuyos bots facilitarían la realización de tareas repetitivas, liberando a casi 100 trabajadores, para poder ser reubicados en tareas que aporten mayor valor a la empresa, además de conseguir la reducción de error humano, así como mejorar la eficiencia operativa.
BOTS IMPLEMENTADOS
Bot contabilidad
Bot implementado para la verificación de cuentas por pagar.
Bot logística
Bot implementado para la creación de citas para proveedores.
RESULTADOS
Mejora 26% la estrategia empresarial
Liberación de casi 100 personas de tareas repetitivas, para actividades de mayor valor
Reducción 90% del tiempo invertido en procesos
Reducción error humano 100%
Ahorro más de 3 MDP al evitar pagos dobles a proveedores
Mejora flujo de trabajo