¿QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA?
La automatización robótica de procesos (RPA), es la tecnología mediante softwares que facilita la creación, implementación y administración de "bots", los cuales simulan acciones humanas e interactúan con diversos sistemas digitales; Aumentando la eficiencia operativa y reduciendo el margen de error humano
Nos encontramos en una era tecnológica en la cual buscar tener una ventaja competitiva es el principal motor de las empresas para estar en constante cambio e innovación, es por ello que muchas industrias han optado por el uso de RPA, para lograr brindar un servicio más eficiente y rápido, logrando sobresalir de entre la competencia.
De acuerdo con el artículo "casos de uso de la automatización robótica" publicado por Hixsa 2022, indica que más del 80% de los procesos basados en reglas pueden ser automatizados
¿QUÉ PUEDE HACER RPA?
RPA puede completar tareas repetitivas basadas en reglas dentro o entre sistemas informáticos, logrando ahorro de costos, reduciendo error humano y sobre todo optimizando tiempos.
Principales procesos donde se implementa RPA:
Procesos específicos (son procesos transaccionales que forman parte de una función más grande dentro de la empresa, por ejemplo, validación de datos, recepción de facturas al sistema, calendarización, etc.)
Procesos multi funcionales (son procesos que se ejecutan a través de múltiples funciones en la organización, por ejemplo, conciliaciones bancarias, facturas, etc.)
Procesos punta a punta (son procesos completos que se llevan a cabo a través de múltiples áreas, donde la información es compartida entre sí, por ejemplo, proceso de compra y pago, etc.)
¿POR QUÉ DEBERIA IMPLEMENTAR RPA? ¿CUÁLES SON SUS BENEFICIOS?
La tecnología RPA ofrece un sin fin de beneficios dentro de los cuales encontramos:
Precisión y calidad (reduce el margen de error que podría tener la mano de obra humana)
Productividad (reduce tiempos de procesos)
Disponibilidad (los bots pueden trabajar 24/7)
Consistencia (las actividades se realizan de la misma forma)
Reducción de costos para la empresa
Mejora competitividad dentro del mercado
Mejora el servicio al cliente y a su vez la satisfacción
¿CÓMO EMPEZAR A AUTOMATIZAR?
Si tienes en mente automatizar los procesos de tu empresa, pero no sabes como ni por donde empezar, no te preocupes, en NU4 Automation estamos dispuestos a ayudarte; Te brindamos asesoría por parte de expertos en transformación digital, automatizamos, robotizamos y transformamos procesos de negocio buscando optimizaciones que generen impactos positivos en los objetivos estratégicos de su empresa, logrando empleados más productivos.
Referencias:
"Silva, F","Juanes, B" & "Fuentes. R". (2017). Automatización Robótica de Procesos (RPA). noviembre 23, 2021, de Deloitte Sitio web: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/strategy/Automatizacion_Rob%C3%B3tica_Procesos.pdf
Lawton, G. (2021, abril 23). robotic process automation (RPA). SearchCIO. Recuperado 23 de noviembre de 2021, de https://searchcio.techtarget.com/definition/RPA
Salazar, P. V. (2021, 28 febrero). ¿Qué es RPA y cómo saber si me conviene implementarlo? icorp. Recuperado 23 de noviembre de 2021, de http://www.icorp.com.mx/blog/rpa-que-es/
NU4 Automation. (2021, 9 agosto). NU4. Recuperado 25 de noviembre de 2021, de https://nu4automation.com/en/